1.软密码登陆失败，提示密码输入不正确?

答: 出现这个情况，有两种：
（1） 没有申请使用“软密码”登录方式开票
（2） 密码错误，需要找片管员进行密码重置
（默认密码有3种可能：税号后6位，123456，管理码后6位）

 

2. 登陆失败，提示不存在您的用票资格认定?

答: 票种没有核定，请找地税片管员进行票种核定。

3. 银行账号不想每次都输入如何设置? 

答:以管理员admin进入，辅助信息管理--常用银行账号维护中增加；（付款人也是类似操作)。

4. 当前开具的发票种类下方无发票种类明细(无开具按钮)?

答:
企业未做税种和行业鉴定，找片管员进行鉴定。税务局端给客户做的营业税鉴定默认为初始的“建筑业”，需要片管员修改成为跟企业实际情况相符的税种，然后过一个小时后就可以填开了。

5. “发票开具管理—发票开具”中“操作”栏中“开具”按键，系统提示“如管理员与开票人为同一人，即管理员需开具发票，请使用“系统维护—开票人维护”进行开票人名称修改，系统禁止名为“管理员”的开票人开具发票。”，应如何解决？

答:
（1）确认管理员需开具发票的，进入网上开票系统后，首先应该进行“开票人维护”。
（2）点击右边功能菜单中“系统维护—开票人维护”，系统进入“开票人维护”主页面。点击“操作”栏中“修改”按键， 系统弹出“开票人维护”的对话框，进行相应的信息维护。对于“管理员”，仅可维护“开票人名称”，选择“可开具发票名称”。请填写实际开票人姓名，信息填写完毕后，点击“保存”按键，保存信息。
（3）开票人维护后，需退出系统，重新登录网上开票系统，方可开具发票。此时开票人名称显示实际开票人姓名。